TERMINI E CONDIZIONI
Il presente sito è di proprietà di:
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo, con sede legale presso Via Giuseppe Imperiale 13/F, ITALIA (P.IVA: 04249040710), mail: gramaziogroup@gmail.com.
1.INFORMATIVA PRECONTRATTUALE
In forza dell’art. 49 del D.lgs 206/2005, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo, fornisce con le presenti condizioni contrattuali tutte le informazioni precontrattuali a norma di legge e indica a beneficio dei consumatori finali il seguente indirizzo per richiedere qualunque altra informazione: gramaziogroup@gmail.com.
2.DISPOSIZIONI GENERALI
Le Condizioni Generali disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi tra Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo e il Cliente tramite il presente sito e ne costituiscono parte integrante.
Le condizioni generali di contratto sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove condizioni generali di contratto saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito www.gramaziogroup.com.
Effettuando l’ordine di acquisto il Consumatore conferma di aver letto attentamente e di accettare tutte le presenti condizioni generali di vendita e chiede che la società proceda all’esecuzione delle stesse.
3.OGGETTO
Le presenti Condizioni hanno per oggetto l’acquisto di prodotti presenti sul Sito www.gramaziogroup.com effettuato tramite e-commerce di proprietà di Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo, con sede legale presso via Giuseppe Imperiale 13/F ITALIA (P.IVA: 04249040710), mail: gramaziogroup@gmail.com e relativa spedizione degli stessi.
Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo) laddove effettuata da un Consumatore, ossia qualunque persona fisica che agisca al di fuori della propria attività professionale, e dal d.lgs. 70/2003 (normativa in tema di contratti a distanza); per quanto concerne la tutela della riservatezza, ogni operazione sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03 e successivo regolamento UE 2016/679 GDPR “Regolamento generale sulla protezione dei dati” entrato in vigore il 25 maggio 2018.
4.REGISTRAZIONE DELL’UTENTE
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo consente al Cliente la creazione di un profilo personale sul Sito attraverso il quale poter agevolmente visualizzare gli ordini recenti, gestire gli indirizzi di spedizione e fatturazione, modificare la password e i dettagli dell’account. I dati immessi dal Cliente verranno quindi memorizzati e costituiranno il Profilo, ed ogni qualvolta verrà effettuato il login. Al Cliente che si registra verranno richiesti email e password.
L’opzione di registrazione è totalmente facoltativa e può essere esercitata solo dal Cliente, in maniera del tutto volontaria, sia durante la normale navigazione sul Sito che in fase di acquisto, attraverso i moduli elettronici preposti. La registrazione al sito non è quindi un obbligo per il Cliente: è infatti prevista anche la procedura di acquisto come semplice ospite.
Effettuando un acquisto sul Sito e/o effettuando la registrazione al Sito stesso, il Cliente acconsente all’utilizzo dei propri dati (nomi, indirizzo e-mail, recapito postale, numero di telefono, ecc.) i quali sono strettamente necessari per l’evasione degli ordini. Tali dati personali vengono raccolti tramite i form presenti sul Sito. Il Cliente si assume la responsabilità relativamente alle informazioni fornite che dovranno essere corrette e veritiere. Qualora il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti non potrà in alcun modo ritenere responsabile il Sito per eventuali problemi derivanti da ciò. L’Utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
5.NEWSLETTER
Per l’iscrizione alla Newsletter è necessario accettare la Privacy policy. Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
6.CARATTERISTICHE SUI PRODOTTI
I prodotti sono rappresentati sul sito tramite immagine e relativa descrizione, con tutte le specifiche riguardanti la dimensioni del prodotto, il peso, logo, gli ingredienti, gli allergeni e le tutte le altre caratteristiche utili a descrivere il prodotto. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto il Sito non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. In caso di errore il Sito avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo o l’annullamento.
7.DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
I prodotti mostrati su www.gramaziogroup.com che vengono presentati con la dicitura “Esaurito”, “sold out”, “non disponibile”, si intendono momentaneamente non disponibili per la vendita attraverso il Sito. Tuttavia, anche laddove i prodotti vengano contrassegnati come “Disponibili”, si fa presente che la disponibilità stessa si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine e deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più Utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo invierà tempestiva comunicazione al Cliente.
In tale caso, egli ha la facoltà di annullare la spedizione o confermarla, potrà inoltre scegliere se ricevere gli altri prodotti ordinati disponibili, se si tratti di ordine plurimo.
Nel caso di prodotto singolo, qualora vi sia annullamento dell’ordine con risoluzione del contratto da parte del cliente, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo provvederà al rimborso dell’intera somma pagata nel più breve tempo possibile o comunque non oltre 7 giorni dal momento in cui il Sito riceve la richiesta di annullamento dell’ordine.
Nel caso di ordine composto da più prodotti, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo spedirà gli altri prodotti ordinati, rimborsando il Cliente del valore commerciale di quello non disponibile.
In alternativa al rimborso, in caso di annullamento dell’ordine, il Cliente potrà scegliere di ricevere un buono sconto di importo pari al valore del prodotto non disponibile.
8.PREZZO
I prezzi indicati all’interno del Sito sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione.
Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate e i prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata la conferma dell’ordine.
9.COMPOSIZIONE DEL CARRELLO
Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello. Il carrello è lo spazio in cui vengono visualizzati i prodotti che si intendono acquistare, con un riepilogo delle quantità e del loro costo unitario, I.V.A. inclusa.
Per ogni tipo di prodotto scelto, vi è la possibilità di decidere le quantità da acquistare oppure eliminare articoli già selezionati. Dopo aver fatto ciò, aggiornare la pagina.
Una volta riempito il carrello con i prodotti selezionati, è possibile eseguire la scelta della forma di pagamento. Prima di concludere la transazione verranno chiesti alcuni dati necessari alla identificazione come Cliente.
Se si tratta di primo acquisto o di Utente non registrato, dovranno essere inseriti una serie di dati necessari ai fini dell’esecuzione del pagamento e dell’ordine. Il Cliente registrato potrà invece accedere al proprio profilo, anche dopo aver scelto i prodotti, e completare l’acquisto semplicemente procedendo con l’ordine: i dati verranno inseriti in automatico dal sistema.
10.ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il modulo in formato elettronico in tutte le sue parti. In esso sono contenute le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna.
Le Spese di Spedizione sono chiaramente specificate nella scheda prodotto ed in fase di conclusione dell’ordine. Qualora venga raggiunta una soglia minima nell’ordine (specificata nella sezione “spedizioni”) la spedizione diverrà gratuita. Con l’invio dell’ordine, il Cliente diverrà titolare di un contratto a titolo oneroso. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare di acquistare i prodotti al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa.
Il contratto è invece concluso quando il venditore riceve il modulo, previa verifica della correttezza dei dati contenuti: a questo punto —— invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell’ordine contenente il numero, la data e l’importo complessivo dell’ordine nonché le modalità di consegna del prodotto.
Se per una qualunque motivazione, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo non potesse accettare l’ordine, lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite il Sito stesso.
In particolare, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo non accetterà ordini:
– se il prodotto, al momento dell’ordine, non è disponibile a magazzino.
– se il circuito della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento.
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo si riserva comunque il diritto di non accettare l’ordine, a sua discrezione.
Per qualsiasi altro chiarimento riguardo l’acquisto contattare: gramaziogroup@gmail.com.
Se l’ordine venisse accettato, verrà inviato al Cliente il tracking code o codice spedizione, attraverso il quale lo stesso potrà costantemente tenersi aggiornato sullo stato della spedizione.
11.DICHIARAZIONI DEL CLIENTE
Il Cliente (consumatore finale e/o acquirente professionale) dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le parti e che le informazioni fornite al momento dell’ordine sono veritiere, aggiornate, accurate e sufficienti per l’evasione dell’ordine.
12.TUTELA DEI MINORI
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.
13.IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L’inoltro dell’ordine implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato.
14.MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di spedizione mediante carta di credito, PayPal, Postepay e contrassegno.
Al momento della conferma di acquisto il browser del Cliente, in caso di pagamento con carta di credito, Paypal o Postepay, verrà reindirizzato al sito preposto per il pagamento (ad esempio Paypal) o alla pagina del sito www.gramaziogroup.com riportante i dati riepilogativi dell’ordine e i parametri necessari al completamento della transazione.
- Carta di Credito
I circuiti accettati da Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo sono:
- Visa / Visa Electron
- Mastercard
- American Express
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito o Postepay, l’importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento della conferma dell’acquisto.
- PayPal
Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al Sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento utilizzando i fondi del proprio conto oppure una carta di credito, anche prepagata, o, ancora, eventuali altre modalità previste da Paypal, nel rispetto delle relative condizioni.
- Contrassegno
Il pagamento avverrà all’atto della ricezione dei prodotti e potrà essere effettuato esclusivamente in contanti. Per le spedizioni in contrassegno è richiesto al Cliente il pagamento di un contributo di spedizione pari ad € 4 (quattro). Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo si riserva il diritto di non dare corso ad ordini con importi superiori a € 100 e a chiedere un contributo extra per le spese di gestione contrassegno. Tali spese saranno indicate in sede di conclusione dell’ordine al momento della selezione del pagamento.
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo, verrà richiesto contestualmente da Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato.
In nessun caso Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti su www.gramaziogroup.com.
15.FATTURAZIONE
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura elettronica inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura accompagnatoria verrà allegata anche al pacco. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non possibile richiederla successivamente.
16.SPEDIZIONI
Il Sito effettua spedizioni in tutta Italia, isole comprese.
Il Sito si impegna ad effettuare le consegne entro 2 – 4 giorni lavorativi. Per le Isole si riservano altri 3 giorni per un ammontare totale di 7 giorni lavorativi.
Le consegne avvengono attraverso l’utilizzo di servizio di corriere espresso.
Il costo per la spedizione è pari ad euro 7,90 per ordini sotto l’importo complessivo di € 59,00.
Nel caso di ordini superiori ad € 59,00 le spese di spedizione sono gratuite.
Si precisa che il Sito non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad esso o per cause di forza maggiore.
Dopo aver dato in carico il pacco al corriere, il Sito, non appena lo riceverà dal corriere stesso, provvederà ad inoltrare al Cliente il numero di tracciatura della spedizione con relativo link.
Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente. Per qualsiasi altra informazione contattare: gramaziogroup@gmail.com.
La consegna materiale del pacco avviene solo dopo accettazione tramite l’apposizione di una firma.
Al momento della consegna del pacco da parte del corriere, prima di apporre la firma di accettazione, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura come, per esempio, il nastro adesivo. In presenza di evidenti manomissioni o alterazioni del pacco, il Cliente ha il diritto di rifiutare il pacco, facendo inserire in bolla al corriere i motivi per il rifiuto o l’eventuale riserva. Non si ritengono difettosi prodotti integri che presentino graffi o ammaccature nell’involucro esterno al momento della consegna.
Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, i Clienti non potranno più sollevare alcuna contestazione a Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti alla corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna tramite mail a gramaziogroup@gmail.com, allegando relativa documentazione fotografica e fiscale. Il Sito, esaminata la documentazione, provvederà in caso a sostituire o rimborsare il prodotto.
Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, sono previsti ancora uno o due tentativi di consegna, segnalati, di volta in volta, da avvisi di quest’ultimo nella casella di posta del Cliente. Se nei tentativi di consegna il corriere non riuscisse a consegnare il pacco, allora il Cliente dovrà contattare il corriere tramite i riferimenti lasciati da quest’ultimo, al fine di concordare un appuntamento per la consegna o, eventualmente, per il ritiro del pacco presso il deposito del corriere stesso.
17.RICEVIMENTO DEI PRODOTTI
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Restano in ogni caso ferme le responsabilità del vettore per il danneggiamento, l’avaria o la perdita dei prodotti, o di parte di questi, durante il trasporto, dal momento in cui li riceve fino alla consegna al Consumatore.
18.GARANZIA
Tutte le descrizioni dei prodotti, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle prestazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul sito devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti e non rappresentano in alcun modo una garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.
19.DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del d. lgs. 206/2005, il diritto di recesso copre solo il Consumatore ovvero la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 ss. del D. lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà mettersi in contatto con il Sito inviando una mail a gramaziogroup@gmail.com (confermata entro 48 con raccomandata, farà fede data e ora spedizione) o a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare direttamente a:
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo, con sede legale presso Via Giuseppe Imperiale 13/F, ITALIA (P.IVA: 04249040710), mail: gramaziogroup@gmail.com.
La comunicazione di recesso si intenderà effettuata il giorno dell’avvenuta spedizione della lettera raccomandata a/r, a mezzo posta.
Una volta presa visione della comunicazione con cui il Cliente chiede di usufruire del diritto di recesso, il Sito provvederà a ricontattarlo per comunicare le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati.
- il bene acquistato dovrà essere integro e nella sua confezione originale, salvo eventuale deterioramento del medesimo che comporterà la conseguente diminuzione del valore rimborsato.
20.EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL RECESSO
Il Consumatore dovrà restituire il prodotto come al momento della consegna. Rimangono a carico del Consumatore le spese di spedizione per la restituzione del bene. In mancanza di ciò, il diritto di recesso non troverà applicazione e sarà fatto salvo ogni diritto del venditore al risarcimento del danno, oltre al pagamento del prezzo del prodotto.
Bisognerà contattare Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo alla e-mail gramaziogroup@gmail.com per l’indirizzo di spedizione.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Il Sito non risponde in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di merce restituita con spedizioni non assicurate.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Sito provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, nei termini di legge, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, PayPal, Postepay o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico o pagamento in contrassegno sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del d. lgs. 206/2005, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo.
21.ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
ll Cliente non può esercitare tale diritto medesimo nei seguenti casi previsti dall’art. 59 d) e) del Codice del Consumo: la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i Prodotti alimentari in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti al Negozio OnLine e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
22.FORZA MAGGIORE
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo sarà liberato dall’obbligo di adempimento e di esecuzione del presente contratto per causa di forza maggiore, temporanea o definitiva come – a titolo esemplificativo e non tassativo – scioperi, arresti, incendi, eventi naturali e/o atmosferici e per qualsiasi altra causa verificatasi al di fuori del controllo di Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo e allo stesso non imputabile anche preesistente che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del presente contratto.
23.MODIFICA TERMINI E CONDIZIONI
E’ possibile che nel corso del tempo sorga la necessità di modificare i termini e condizioni di vendita originariamente predisposti.
24.PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Sito (compresi il logo, i contenuti e le immagini fotografiche) sono riservati. Il Sito e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo.
25.RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo.(titolare del Sito) inviando una e-mail all’indirizzo: gramaziogroup@gmail.com.
26.RISOLUZIONE ON LINE CONTROVERSIE CONSUMATORI (ODR)
Se il Cliente è consumatore europeo, deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea mette a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie.
27.LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Foggia.
28.PRIVACY
Azienda agricola Gramazio Francesco Paolo, in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali, in conformità al GDPR: i dati trattati sono di tipo identificativo (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento), comunicati in occasione della creazione di un account sul Sito, dell’invio di ordini d’acquisto e/o della conclusione di contratti. I dati raccolti sono utilizzati per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna.
Non si richiede all’Interessato di fornire dati c.d. “particolari”, ovvero, secondo quanto previsto dal GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.